Verzending & Bezorging

Za narudžbe s dostavom u Hrvatsku (kopno), troškovi dostave ovise o iznosu narudžbe:

• Besplatna dostava za narudžbe iznad 99 €.
• Za narudžbe ispod 99 €, trošak dostave iznosi 10 €.
  

Za specifične regije, kao što su otoci, primjenjuje se tarifa od 15 €, a vrijeme dostave može biti duže. Točan iznos troškova dostave uvijek se prikazuje prije dovršetka narudžbe.

Narudžbe se obrađuju i šalju svakog radnog dana. Za većinu adresa u Hrvatskoj (kopno), vrijeme dostave je obično 3 radna dana.

Predviđeni datum dostave izračunava se automatski na temelju Vaše adrese i prikazuje se tijekom postupka naplate.

S više od 3.000 artikala dostupnih u našem središnjem skladištu u Nizozemskoj, većinu propelera, kompleta glavčina (hub kitova) i pribora za montažu možemo poslati odmah. Trenutačna dostupnost uvijek je naznačena na stranici proizvoda.

Narudžbe zaprimljene radnim danom do 23:00 sata (i koje su dostupne na zalihi) obično se šalju istog dana.

Napomena: Tijekom državnih praznika, razdoblja godišnjih odmora ili u slučaju velikog opterećenja dostavnih službi, vrijeme dostave može varirati, posebice za specifične regije poput otoka.

Vašu narudžbu šaljemo putem DPD-a. Čim paket bude spreman, automatski ćete primiti poveznicu za praćenje putem e-maila.

Prilikom plaćanja sami birate način dostave. Ne želite čekati dostavljača? Odaberite DPD Pickup lokaciju u Vašoj blizini. Preferirate dostavu na kućnu adresu? Paket ćemo poslati na Vašu adresu za naplatu, ili možete jednostavno navesti drugu adresu za dostavu.

Ako niste prisutni u trenutku dostave, dostavna služba obično odlaže paket na obližnjem mjestu za preuzimanje ili, u nekim slučajevima, kod susjeda. Sve detalje možete provjeriti putem poveznice za praćenje pošiljke.

Ako niste primili svoj paket u predviđenom roku, pozivamo Vas da najprije provjerite sljedeće:

1. Nedavna ažuriranja u praćenju pošiljke.
2. Je li paket ostavljen na mjestu za preuzimanje ili kod susjeda.
   

Ako se i nakon ovih provjera paket i dalje ne može pronaći, molimo Vas da kontaktirate našu službu za korisnike. Rado ćemo Vam pomoći i, ako je potrebno, pokrenuti postupak provjere kod dostavne službe.

Je li Vaš paket stigao oštećen ili proizvod ima oštećenja?

1. Ako je moguće, fotografirajte vanjsku stranu kutije, unutarnju ambalažu i oštećeni dio proizvoda.
2. Zatim kontaktirajte našu službu za korisnike i navedite Vaš broj narudžbe.
   

Zajedno ćemo pronaći odgovarajuće rješenje kako biste se što prije mogli vratiti na vodu s potpuno ispravnim propelerom.